Выгорание
Каковы признаки выгорания?
Выгорание - это психологический синдром, возникающий как пролонгированная реакция на хронические межличностные стрессоры на рабочем месте. Основными признаками выгорания являются подавляющая изнуренность, чувство цинизма и отстраненности от работы, а также неэффективности и отсутствия достижений. Изнуренность описывается как износ, потеря энергии, чувство слабости, исчерпание сил и усталость. Цинизм проявляется как негативное или неадекватное отношение к клиентам, раздражительность, потеря идеализма и замкнутость. Неэффективность выражается в снижении производительности или потенциала, потере морального духа и неспособности справляться с ситуацией. Предотвращение выгорания крайне важно, поскольку оно может иметь серьезные последствия как для работодателя, так и для работника.
Каковы причины выгорания?
Основные факторы риска выгорания связаны с рабочей нагрузкой, контролем, вознаграждением, сообществом, справедливостью и ценностями.
Высокая рабочая нагрузка
Перегруженность работой способствует выгоранию, истощая возможности людей удовлетворять потребности в работе. Когда такого рода перегрузка становится хроническим состоянием на работе, остается мало возможностей для отдыха, восстановления и возвращения в состояние равновесия.
Недостаток контроля
Риск выгорания повышается, когда сотрудники ощущают недостаток самостоятельности при принятии решений, влияющих на их работу.
Недостаточное вознаграждение
Недостаточное признание и вознаграждение (финансовое, корпоративное или социальное) повышают уязвимость людей к выгоранию, поскольку оно обесценивает как работу, так и работников, а также тесно связано с чувством неэффективности.
Напряженные отношения на работе
Большое значение имеют отношения между людьми на работе. Когда не хватает поддержки и доверия, риск выгорания выше.
Несправедливое отношение
Справедливость - это степень, в которой решения на работе воспринимаются как честные и равные. Если к людям не относятся с должным уважением, это порождает цинизм, гнев и враждебность.
Высокая рабочая нагрузка
Перегруженность работой способствует выгоранию, истощая возможности людей удовлетворять потребности в работе. Когда такого рода перегрузка становится хроническим состоянием на работе, остается мало возможностей для отдыха, восстановления и возвращения в состояние равновесия.
Недостаток контроля
Риск выгорания повышается, когда сотрудники ощущают недостаток самостоятельности при принятии решений, влияющих на их работу.
Недостаточное вознаграждение
Недостаточное признание и вознаграждение (финансовое, корпоративное или социальное) повышают уязвимость людей к выгоранию, поскольку оно обесценивает как работу, так и работников, а также тесно связано с чувством неэффективности.
Напряженные отношения на работе
Большое значение имеют отношения между людьми на работе. Когда не хватает поддержки и доверия, риск выгорания выше.
Несправедливое отношение
Справедливость - это степень, в которой решения на работе воспринимаются как честные и равные. Если к людям не относятся с должным уважением, это порождает цинизм, гнев и враждебность.
Как справиться с выгоранием?
Управление рабочей нагрузкой
Оцените, сколько часов в неделю вы работаете и соответствуют ли ваши задания вашей мотивации и обязанностям. Постарайтесь обсудить условия выполнения работы со своими коллегами и руководством. Иногда помогают даже небольшие шаги - например, больше времени на отдых, делегирование некоторых заданий или проектов.
Поддержка окружающих
Постарайтесь найти поддержку у своих коллег и близких вам людей. Если на работе есть неразрешенные конфликты, оцените, можно ли их решить. При необходимости обратитесь за помощью к представителю отдела кадров вашей компании, коучу или психологу.
Баланс между работой и личной жизнью
Обратите внимание на свою способность отключаться от работы в свободное время, особенно если вы работаете из дома. Работая из дома, постарайтесь отделить свою рабочую зону от личного пространства. Постарайтесь управлять отвлекающими факторами - проверяйте уведомления и электронные письма только в рабочее время, через определенные промежутки времени.
Перерывы
Старайтесь делать перерывы в течение рабочего дня. Даже 5-10 минут иногда помогают отвлечься от работы и на мгновение расслабиться. Вы можете попробовать выполнять упражнения на осознанность.
Вы можете найти некоторые упражнения здесь:
https://www.mindful.org/mindfulness-meditation-guided-practices/
Оцените, сколько часов в неделю вы работаете и соответствуют ли ваши задания вашей мотивации и обязанностям. Постарайтесь обсудить условия выполнения работы со своими коллегами и руководством. Иногда помогают даже небольшие шаги - например, больше времени на отдых, делегирование некоторых заданий или проектов.
Поддержка окружающих
Постарайтесь найти поддержку у своих коллег и близких вам людей. Если на работе есть неразрешенные конфликты, оцените, можно ли их решить. При необходимости обратитесь за помощью к представителю отдела кадров вашей компании, коучу или психологу.
Баланс между работой и личной жизнью
Обратите внимание на свою способность отключаться от работы в свободное время, особенно если вы работаете из дома. Работая из дома, постарайтесь отделить свою рабочую зону от личного пространства. Постарайтесь управлять отвлекающими факторами - проверяйте уведомления и электронные письма только в рабочее время, через определенные промежутки времени.
Перерывы
Старайтесь делать перерывы в течение рабочего дня. Даже 5-10 минут иногда помогают отвлечься от работы и на мгновение расслабиться. Вы можете попробовать выполнять упражнения на осознанность.
Вы можете найти некоторые упражнения здесь:
https://www.mindful.org/mindfulness-meditation-guided-practices/